Условия продажи

Онлайн-оплата на этом сайте пока не включена. Оформляемые сейчас заказы являются демонстрационными: никакой транзакции и никакой покупки не происходит.

Предмет условий

Настоящие условия регулируют продажу предметов, предлагаемых в магазине требуется дополнить : dénomination officielle dans les statuts. Они не распространяются на запросы об изготовлении на заказ, которые оформляются отдельной сметой.

Запросы на изготовление

Запрос, отправленный через «Создать свой предмет», не является заказом: он ни к чему вас не обязывает и не влечёт оплаты. Мы оцениваем выполнимость и при необходимости направляем вам смету. Продажа считается заключённой только после вашего явного согласия с этой сметой.

Изготовление прототипа зависит от проекта. Оно не обязательно и не бесплатно по умолчанию: когда оно необходимо, его условия указываются в смете.

Цены

Цены в магазине указаны в евро, со всеми налогами. требуется дополнить : mention de TVA, ou franchise en base

Применяются цены, отображённые на момент оформления заказа. Мы оставляем за собой право изменять их в любой момент для будущих заказов.

Наличие

Предметы с пометкой «в наличии» изготовлены и доступны. Предметы с пометкой «изготавливается под заказ» производятся после оформления заказа: мы связываемся, чтобы согласовать срок. Мы не объявляем срок по умолчанию, предпочитая не обещать того, чего не сможем выполнить.

Заказ и оплата

Заказ подтверждается после итоговой страницы, которую вы утверждаете. Оплату обрабатывает защищённый платёжный провайдер на своих серверах. Объединение не получает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.

Заказ считается оплаченным только после подтверждения платёжным провайдером.

Передача предметов

Самовывоз из мастерской

требуется дополнить : adresse et modalités de retrait

Доставка

Доставка сейчас не предлагается. Она будет включена, когда определятся обслуживаемые зоны и тарифы.

Право на отказ

Для покупок в магазине у вас есть 14 jours с момента получения, чтобы передумать, без объяснения причин. Предмет должен быть возвращён нам в первоначальном состоянии.

Это право не распространяется на именные предметы и предметы, изготовленные по вашим указаниям: табличку с вашим именем невозможно перепродать кому-то другому.

Изделия ручной работы

Наши предметы изготавливаются небольшими партиями в мастерской. Небольшие отличия в оттенке, отделке или виде поверхности нормальны и не являются дефектом.

Претензии

Предмет вам не подошёл, пришёл повреждённым или не соответствует описанию? Напишите нам, указав номер заказа: мы будем искать решение. Мы объединение, а не служба поддержки, — но отвечаем всем.

Медиация

требуется дополнить: контакты потребительского медиатора. При продаже потребителям необходимо предлагать обращение к медиатору. Этот вопрос следует уточнить со взрослым куратором объединения до фактического открытия магазина.