Condizioni di vendita
Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita degli oggetti proposti nel negozio di da completare : dénomination officielle dans les statuts. Non si applicano alle richieste di realizzazione su misura, che sono oggetto di un preventivo separato.
Richieste su misura
Una richiesta inviata tramite «Creare il mio oggetto» non è un ordine: non ti impegna a nulla e non comporta alcun pagamento. Valutiamo la fattibilità e, se del caso, ti inviamo un preventivo. La vendita si conclude solo dopo il tuo accordo esplicito su quel preventivo.
La realizzazione di un prototipo dipende dal progetto. Non è né sistematica né gratuita per principio: quando è necessaria, le sue condizioni sono precisate nel preventivo.
Prezzi
I prezzi del negozio sono indicati in euro, tasse incluse. da completare : mention de TVA, ou franchise en base
Si applicano i prezzi visualizzati al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificarli in qualsiasi momento per gli ordini futuri.
Disponibilità
Gli oggetti indicati come «disponibili» sono realizzati e pronti. Quelli indicati come «realizzati su ordinazione» sono prodotti dopo l'ordine: ti ricontattiamo per concordare i tempi. Non annunciamo tempi predefiniti, preferendo non promettere nulla che non possiamo mantenere.
Ordine e pagamento
L'ordine è confermato dopo un riepilogo che approvi. Il pagamento è gestito da un fornitore di pagamento sicuro sui propri server. L'associazione non riceve, non conserva e non tratta alcun dato di carta bancaria.
L'ordine è considerato pagato solo dopo la conferma del fornitore di pagamento.
Consegna degli oggetti
Ritiro in laboratorio
da completare : adresse et modalités de retrait
Spedizione
La spedizione non è proposta al momento. Sarà attivata quando le zone servite e le tariffe saranno definite.
Diritto di recesso
Per gli acquisti in negozio disponi di 14 jours dalla ricezione per cambiare idea, senza doverti giustificare. L'oggetto deve esserci restituito nel suo stato originale.
Questo diritto non si applica agli oggetti personalizzati o realizzati su misura secondo le tue indicazioni: una targa incisa con il tuo nome non può essere rivenduta ad altri.
Oggetti fatti a mano
I nostri oggetti sono realizzati in piccola quantità in laboratorio. Lievi variazioni di tonalità, finitura o aspetto della superficie sono normali e non costituiscono un difetto.
Reclami
Un oggetto non ti soddisfa, è arrivato danneggiato o non corrisponde alla descrizione? Scrivici indicando il riferimento dell'ordine: cercheremo una soluzione. Siamo un'associazione, non un servizio clienti, ma rispondiamo a tutti.
Mediazione
da completare: recapiti del mediatore del consumo. In caso di vendita a consumatori, deve essere offerto il ricorso a un mediatore. Questo punto va verificato con l'adulto di riferimento dell'associazione prima dell'apertura effettiva del negozio.