Verkaufsbedingungen
Gegenstand
Diese Bedingungen regeln den Verkauf der im Shop von zu ergänzen : dénomination officielle dans les statuts angebotenen Objekte. Sie gelten nicht für Maßanfertigungsanfragen, die Gegenstand eines gesonderten Angebots sind.
Maßanfragen
Eine über „Mein Objekt gestalten“ gesendete Anfrage ist keine Bestellung: Sie verpflichtet Sie zu nichts und löst keine Zahlung aus. Wir prüfen die Machbarkeit und senden Ihnen gegebenenfalls ein Angebot. Der Kauf kommt erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zu diesem Angebot zustande.
Ob ein Prototyp entsteht, hängt vom Projekt ab. Er ist weder selbstverständlich noch grundsätzlich kostenlos: Wo er nötig ist, werden seine Bedingungen im Angebot festgehalten.
Preise
Die Shop-Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben. zu ergänzen : mention de TVA, ou franchise en base
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Wir behalten uns vor, sie jederzeit für künftige Bestellungen zu ändern.
Verfügbarkeit
Als „auf Lager“ gekennzeichnete Objekte sind gefertigt und verfügbar. Als „auf Bestellung gefertigt“ gekennzeichnete Objekte werden nach der Bestellung hergestellt: Wir melden uns zur Terminabsprache. Wir nennen keine Standardlieferzeit, weil wir lieber nichts versprechen, was wir nicht halten können.
Bestellung und Zahlung
Die Bestellung wird nach einer Zusammenfassung bestätigt, der Sie zustimmen. Die Zahlung wird von einem sicheren Zahlungsdienstleister auf dessen eigenen Servern abgewickelt. Der Verein erhält, speichert und verarbeitet keinerlei Kartendaten.
Die Bestellung gilt erst nach Bestätigung durch den Zahlungsdienstleister als bezahlt.
Übergabe der Objekte
Abholung in der Werkstatt
zu ergänzen : adresse et modalités de retrait
Versand
Ein Versand wird derzeit nicht angeboten. Er wird aktiviert, sobald die Liefergebiete und die Preise feststehen.
Widerrufsrecht
Für Käufe im Shop haben Sie ab Erhalt 14 jours Zeit, es sich anders zu überlegen, ohne Angabe von Gründen. Das Objekt muss uns im Originalzustand zurückgesandt werden.
Dieses Recht gilt nicht für personalisierte oder nach Ihren Angaben maßgefertigte Objekte: Ein Schild mit Ihrem Namen lässt sich nicht an jemand anderen weiterverkaufen.
Handgefertigte Objekte
Unsere Objekte entstehen in kleiner Stückzahl in der Werkstatt. Leichte Abweichungen in Farbton, Verarbeitung oder Oberfläche sind normal und stellen keinen Mangel dar.
Reklamationen
Ein Objekt gefällt Ihnen nicht, kam beschädigt an oder entspricht nicht der Beschreibung? Schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellreferenz: Wir suchen nach einer Lösung. Wir sind ein Verein, keine Kundendienstabteilung — aber wir antworten allen.
Streitbeilegung
zu ergänzen: Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle. Beim Verkauf an Verbraucher muss die Möglichkeit einer Schlichtung angeboten werden. Dieser Punkt ist vor der tatsächlichen Eröffnung des Shops mit der betreuenden erwachsenen Person des Vereins zu klären.