Salgsbetingelser
Formål
Disse betingelser regulerer salget af de ting, der tilbydes i butikken hos skal udfyldes : dénomination officielle dans les statuts. De gælder ikke forespørgsler om fremstilling efter mål, som behandles i et separat tilbud.
Forespørgsler efter mål
En forespørgsel sendt via ”Skab min ting” er ikke en bestilling: den forpligter dig til ingenting og udløser ingen betaling. Vi vurderer gennemførligheden og sender om nødvendigt et tilbud. Købet indgås først efter din udtrykkelige accept af tilbuddet.
Om der laves en prototype, afhænger af projektet. Det er hverken en selvfølge eller principielt gratis: når det er nødvendigt, fremgår betingelserne af tilbuddet.
Priser
Butikkens priser er angivet i euro, inklusive alle afgifter. skal udfyldes : mention de TVA, ou franchise en base
De priser, der vises på bestillingstidspunktet, er dem, der gælder. Vi forbeholder os ret til at ændre dem når som helst for fremtidige bestillinger.
Tilgængelighed
Ting mærket ”på lager” er fremstillet og tilgængelige. Ting mærket ”laves efter bestilling” produceres efter bestillingen: vi kontakter dig for at aftale tid. Vi oplyser ingen standardleveringstid, da vi hellere lader være med at love noget, vi ikke kan holde.
Bestilling og betaling
Bestillingen bekræftes efter en opsummering, som du godkender. Betalingen håndteres af en sikker betalingsudbyder på dennes egne servere. Foreningen modtager, gemmer og behandler ingen kortoplysninger.
Bestillingen anses først for betalt efter bekræftelse fra betalingsudbyderen.
Udlevering af tingene
Afhentning i værkstedet
skal udfyldes : adresse et modalités de retrait
Forsendelse
Forsendelse tilbydes ikke i øjeblikket. Den slås til, når leveringsområder og priser er fastlagt.
Fortrydelsesret
Ved køb i butikken har du 14 jours fra modtagelsen til at ombestemme dig, uden at skulle begrunde det. Tingen skal returneres til os i original stand.
Retten gælder ikke personlige ting eller ting lavet efter dine anvisninger: et skilt graveret med dit navn kan ikke sælges videre til en anden.
Håndlavede ting
Vores ting laves i små mængder i værkstedet. Små forskelle i farvetone, finish eller overflade er normale og udgør ikke en mangel.
Reklamationer
En ting passer ikke, er kommet beskadiget frem eller svarer ikke til beskrivelsen? Skriv til os med din ordrereference: vi leder efter en løsning. Vi er en forening, ikke en kundeserviceafdeling — men vi svarer alle.
Mægling
skal udfyldes: kontaktoplysninger på forbrugermægleren. Ved salg til forbrugere skal der tilbydes adgang til mægling. Punktet skal afklares med foreningens voksne ansvarlige, før butikken åbner rigtigt.